学车指南

自主约考，比考试难度大多了

萧山人考本驾照真心不容易。很多学员和教练反应，最难的还不是考试内容，而是约考的过程。驾考自主预约，只是看起来很美，操作起来，太难了！

学员：快一个月了，还没抢到考试名额

刚刚找到工作的小鲁原本打算，去单位报到之前，把科目三补考掉。“打电话给教练，他让我上‘杭州市机动车驾驶人考试互联网预约平台’自主预约。”小鲁无奈表示，网上约考太折磨人，不是名额满了，就是网络进不去。快一个月了，不管准备多充分，小鲁就是抢不到名额。“我明天就要去上班了，现在就怕之后预约考试的时间碰上工作日，请假也比较麻烦。太难约了，白白浪费了这一个月的时间，唉！”

文化程度不高的李先生，还不会操作手机和电脑。为了预约科目二，他只得跑到网吧请工作人员帮忙进入系统，也是无法报名。他跑到驾校去问，工作人员称他们也没有办法。

不过，也有一些学员可以轻松取得考试名额，但与上述两位驾考学员有相同遭遇者也不少。为此，笔者走访了萧山三所驾校，发现无论驾校规模大小，均存在预约难的情况。

教练：自主预约后，工作难度加大了

据了解，在整个驾考过程中，学员要经历两次网络预约和一次现场预约：模拟上车，学员要到“浙江机动车驾驶培训公众服务平台”预约；科目二科目三，要到“杭州市机动车驾驶人考试互联网预约平台”预约；等到科目四，学员要到现场预约。

“自主约考后，驾校在预约考试上难以对学员进行统一管理了，每次学员考试和补考不再由驾校统一安排，这在一定程度上增加了我们的工作难度。”一名姓吴的教练忍不住向笔者吐槽道。

吴教练说，最麻烦的就是不会用电脑和手机进行操作的学员：“这些学员都是我们帮忙预约的，因为人多记不过来，我都是记在本子上的。”吴教练特地把她的记事本给笔者看，本子上密密麻麻写的都是用户名和密码。“以前这种事都不用我们操心的，现在不管不行啊！”

“现在经常会碰到这种情况，就是考科目三的时候，几个学员在同一天预约在不同地方。我们教练也没有分身术，不可能大江东、富阳场口两地跑，所以只能委屈学员自行前往了。”吴教练说，以前的话，她可以带着学员一起去考场，一路上可以再嘱咐嘱咐，有些小错误说不定还可以避免。“如果第一次考不上，第二次补考又要等死人，不知道啥时才能预约上。”吴教练说，她并不建议学员在技术不过关的情况下，就自行预约考试时间，浪费时间和金钱。

之后，笔者又电话咨询了其他几家驾校，也得到了相似的回答。虽然不影响驾校招生，但是工作过程变得要比以往更繁琐。

车管所：逐步改进，方便学员

驾考预约改革的目的就是把更多的自主权交还到学员手中，颠覆以前由驾校主宰考试的状况，是对以往驾考模式的一种观念上的改变，因此学员和教练会存在一时的难以适应。

但驾考作为一项公共服务产品，应该以满足公众的需求为第一目标。对于学员们在约考过程中存在的问题，车管所方面表示，未来也会根据反馈，逐步进行改进，方便学员。