学车指南

我的车被别人乱碰的索赔程序是什么？

如果别人的车刮碰我的车，别人负全责。

首先，要了解自己的车伤势状况，如果估计对方交强险所负责的2000元不够赔付，就要问清楚对方有没有商业保险，以及商业保险中是否选择了“第三者责任险”。如果选择了，则只要按照索赔程序执行就可以了，如果没有选择，且对方的赔付估计超过2000元，这时，你可以通过查询两家以上4S店或者维修公司，描述车损情况，咨询可能所需的修理费用，为接下来的交涉找到依据。如果车的伤势轻微，不足以花掉2000元，则只需等待对方报警、报案。

我的车被别人的车刮碰，对方负全责，对方需要履行的索赔程序如下。

1)报案：提供保险单、行驶证、驾驶证，填写车辆出险登记表以及出险通知书。

2)定损：带车辆出险登记表找保险公司理赔部定损员，确定修理项目和费用，索要定损单。

3)选择修车厂：选择修车厂时尽量选择特约维修部门，如4S店。

4)修车：将车和定损单交修理厂，和修理厂签修车协议，以备取车时按照协议验收。

5)验收车辆：按照修车协议验收车辆，向修理厂索要发票。

6)带修车发票，和对方车主去交通队结案，索要事故证明和被扣证件。

7)领取赔款：接到保险公司领取赔款通知后，带身份证和保险单证领取赔款。